Algemene voorwaarden

Artikel 1, Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Therapeute: handelende als zelfstandig gevestigd psychologe;

Cliënt: man of vrouw aan wie door de therapeute advies verleend wordt, dan wel diens wettelijke vertegenwoordigers;

Praktijkadres: de locatie waarop (of van waaruit) de praktijk van de therapeute wordt uitgeoefend; (De therapeute kan het advies ook vanuit het 'praktijkadres' op het bezoekadres van de cliënt geven.)

Sessie: het moment dat de therapeute volgens afspraak advies verleent aan cliënt.

De hierboven gedefinieerde begrippen worden hierna respectievelijk genoemd: Therapeute, Cliënt, Praktijkadres en Sessie.

Artikel 2, Algemeen
De therapeute geeft advies aan de cliënt vanuit het als zodanig opgegeven praktijkadres. Van elke wijziging van het praktijkadres wordt de cliënt direct op de hoogte gesteld.

Artikel 3, Basis
De therapeute adviseert de cliënt na een intakegesprek over de vorm van hulpverlening die het beste past bij de cliënt. Bij de start van het intakegesprek gaan de therapeute en de cliënt een overeenkomst aan, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4a, Verhindering cliënt
Indien de cliënt bij een individuele sessie verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip op het praktijkadres aanwezig te zijn, dient hij de therapeute hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Indien de cliënt korter dan een etmaal (24 uur) voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan de therapeute geeft, dan wel geen zodanig bericht geeft, is de therapeute gerechtigd om het honorarium voor de desbetreffende afspraak aan de cliënt in rekening te brengen. Bij afspraken op een dag volgend op een zondag of op één of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 18.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag. Bij een gewone maandag gaat de termijn dus in om 18.00 uur op de voorafgaande vrijdag.
Bij de groepstherapieën geldt dat de deelnemers de therapeute zo snel mogelijk op de hoogte stellen van hun afwezigheid bij één of meerdere sessies. Het is echter niet mogelijk om een deel van het totale honorarium terug te vorderen.

Artikel 4b, Verhindering therapeute
Ver van te voren wordt door de therapeute doorgegeven op welke dagen zij vakantie heeft. De groepstherapieën zullen in dat geval worden onderbroken en de sessies opgeschoven. Dit geldt tevens indien de therapeute wegens ziekte uitvalt. De vervallen sessies zullen niet in rekening worden gebracht.

Artikel 5, Tariefstelling
Bij het intakegesprek, of uiterlijk voor de behandeling aanvangt, deelt de therapeute de cliënt mondeling of schriftelijk mede welke tarieven er gelden en welke voorwaarden van toepassing zijn. Het honorarium van de therapeute is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende diensten, tenzij anders is overeengekomen. Indien na totstandkoming van een overeenkomst, doch voordat de vervolgbehandelingen hebben plaats gehad, lonen en prijzen een wijziging ondergaan, is de therapeute gerechtigd het overeengekomen tarief overeenkomstig aan te passen, tenzij daar andere afspraken over zijn gemaakt.

Artikel 6, Betaling
Tenzij anders is overeengekomen betaalt de cliënt direct na afloop van ieder individuele sessie aan de therapeute. De therapeute geeft de cliënt een door de therapeute ondertekende nota/ kwitantie met de tekst ‘voldaan’. Deelnemers van de groepstherapieën dienen voor aanvang van de eerste groepssessie het totale bedrag van de 11 sessies ineens over te maken op de door de therapeute aangegeven bankrekening.

Artikel 7, Declaraties Let op!
Indien de therapeute en de cliënt, in afwijking van artikel 6, overeenkomen dat wordt betaald op declaratiebasis, is de cliënt gehouden om binnen 14 dagen na de declaratiedatum het verschuldigde over te maken op de door de therapeute aangegeven bankrekening. Bij niet-betaling binnen de gestelde datum is de therapeute gerechtigd om vanaf de dag daarop volgend wettelijke rente over het verschuldigde in rekening te brengen zomede alle kosten verband houdende met de inning van de desbetreffende vordering, waaronder uitdrukkelijk mede worden verstaan kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.

Artikel 8, Verschuldigdheid
Voor de bepaling van hetgeen door of met betrekking tot de cliënt te eniger tijd aan de therapeute verschuldigd is, zijn de boeken en de administratie van de therapeute bepalend, zulks behoudens tegenbewijs. Bezwaren tegen de hoogte van het behandelingsbedrag schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 9, Aansprakelijkheid
Het advies van de therapeute is naar haar aard resultaat gericht, zonder dat resultaat te garanderen. De therapeute sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiend uit of verband houdende met de opvolging door de cliënt van door de therapeute verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de therapeute.

Artikel 10, Inzagerecht
In de reglementen is ondermeer opgenomen het inzagerecht van de cliënt in het eigen dossier.

Artikel 11, Privacy

De therapeute zal de privacy van de cliënt waarborgen en de behandeling niet met naam en toenaam met derden bespreken, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt.